Cele mai frecvente întrebări
Dacă nu găsești răspunsul de care ai nevoie, ne poți contacta direct și îți vom oferi informațiile necesare.
Pentru a plasa o comandă, alege produsul dorit, adaugă-l în coș și completează datele solicitate pentru livrare.
După finalizarea comenzii, aceasta va fi procesată și pregătită pentru expediere.
Comenzile sunt livrate, în mod normal, în aproximativ 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație și de activitatea companiei de curierat.
Costul standard al transportului este de 30 lei.
În prezent, plata se face prin ramburs, direct la curier, în momentul primirii coletului.
Da. Expediem comenzile prin curier către localități din întreaga țară, în limita zonelor acoperite de serviciul de curierat.
Dacă dorești să modifici datele unei comenzi, contactează-ne cât mai repede.
Modificarea este posibilă în funcție de stadiul în care se află comanda și dacă aceasta nu a fost deja predată curierului.
Dacă dorești să anulezi o comandă, contactează-ne cât mai repede posibil.
Dacă aceasta nu a fost încă predată curierului, vom verifica posibilitatea anulării.
Dacă observi că ambalajul prezintă deteriorări, contactează-ne cât mai repede și păstrează ambalajul și coletul pentru verificarea situației.
Contactează-ne și comunică numărul comenzii, împreună cu informațiile despre produsul primit.
Vom verifica situația și îți vom comunica pașii necesari pentru soluționare.
Ne poți contacta telefonic la:
Pentru alte solicitări poți utiliza și pagina noastră de contact.
MERGI LA CONTACT →