Informații generale
Prin accesarea și utilizarea site-ului Tutun de Vanzare, precum și prin plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit și înțeles informațiile prezentate în această pagină.
Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de utilizarea magazinului și înainte de finalizarea unei comenzi.
Identificarea comerciantului
Magazinul online este operat de:
Utilizarea site-ului
Site-ul este destinat prezentării și comercializării produselor disponibile în magazinul online, precum și furnizării informațiilor referitoare la comenzi, livrare și modalitățile de plată.
Utilizatorul se obligă să utilizeze site-ul în conformitate cu legislația aplicabilă și să furnizeze informații corecte atunci când plasează o comandă.
Produsele comercializate
Informațiile referitoare la produse, inclusiv denumirea, imaginile, descrierile și prețurile, sunt prezentate pe paginile individuale ale produselor.
Pot exista diferențe de prezentare între imaginile afișate pe site și produsul fizic, în special în ceea ce privește ambalajul sau elementele grafice ale acestuia.
Comercializarea produselor din tutun este supusă legislației aplicabile. Comenzile sunt procesate și livrate numai în condițiile permise de legislația în vigoare.
Plasarea unei comenzi
Pentru plasarea unei comenzi, clientul selectează produsele dorite și completează datele necesare pentru procesarea și livrarea acesteia.
Înainte de finalizarea comenzii, clientul trebuie să verifice informațiile introduse, inclusiv produsele, cantitățile și datele de livrare.
Produsele dorite sunt adăugate în coș.
Sunt introduse datele necesare livrării.
Comanda este transmisă pentru procesare.
Prețuri și disponibilitate
Prețurile afișate pe site sunt cele valabile la momentul efectuării comenzii, dacă nu este menționat în mod expres altceva.
Produsele sunt disponibile în limita stocului existent. În situația în care un produs nu mai este disponibil, clientul poate fi contactat pentru informarea cu privire la situația comenzii.
Plata
Pentru comenzile plasate prin intermediul magazinului, modalitatea de plată disponibilă este plata ramburs.
Contravaloarea comenzii se achită curierului la primirea coletului.
Livrarea comenzilor
Comenzile sunt expediate prin serviciul de curierat disponibil pentru magazin.
30 lei
1–3 zile lucrătoare
România
Durata de livrare poate varia în funcție de localitate, perioade aglomerate și situații independente de magazin.
Confirmarea și procesarea comenzilor
După transmiterea comenzii, datele acesteia sunt prelucrate în vederea pregătirii și expedierii.
În cazul în care există neclarități privind datele comenzii sau disponibilitatea produselor, magazinul poate contacta clientul pentru clarificări.
Anularea comenzilor
Dacă dorești anularea unei comenzi, contactează-ne cât mai repede posibil.
Posibilitatea anulării depinde de stadiul comenzii. Dacă aceasta a fost deja predată curierului, anularea poate necesita o procedură diferită.
Retururi
Condițiile privind retururile sunt prezentate în pagina dedicată Politica de retur .
Înainte de expedierea unui produs pentru retur, clientul trebuie să contacteze magazinul pentru instrucțiuni.
Proprietatea intelectuală
Conținutul site-ului, inclusiv elementele grafice, textele, imaginile, siglele și alte materiale, poate fi protejat prin drepturi de proprietate intelectuală.
Reproducerea sau utilizarea conținutului site-ului fără acordul titularului drepturilor poate fi restricționată conform legislației aplicabile.
Protecția datelor
Datele personale furnizate în cadrul comenzilor sunt prelucrate conform politicii de confidențialitate și legislației aplicabile privind protecția datelor.
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE →Modificarea termenilor și condițiilor
Termenii și condițiile pot fi actualizați atunci când este necesar, pentru reflectarea modificărilor serviciilor, procedurilor sau cerințelor legale.
Versiunea publicată pe site este cea aplicabilă la momentul utilizării site-ului, cu respectarea dispozițiilor legale aplicabile.
Ai o întrebare despre o comandă?
Pentru orice nelămurire referitoare la produse, comenzi, livrare sau retururi, ne poți contacta direct.